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    风口(kǒu)上的AI聊天(tiān)机器人

    2023/02/01北(běi)京商报392

    ChatGPT就像是AI圈里的一枚深水炸弹,引发的震(zhèn)动已经逐渐(jiàn)蔓(màn)延到了各行各业。1月30日(rì),AIGC概念股(gǔ)突飞(fēi)猛涨(zhǎng),消息面上(shàng),微软(ruǎn)“加仓(cāng)”,美版头条(tiáo)BuzzFeed“押注(zhù)”,就连国内科技巨头也传出拟推类似工(gōng)具的消息(xī),一(yī)时间,AIGC再次站上风(fēng)口浪尖。火是(shì)真(zhēn)的,但争(zhēng)议也是真的,科技巨头争相布局之下,探讨其未来(lái)前(qián)景,或许还(hái)要让AIGC再“飞”一会儿。


    AIGC发展迅(xùn)猛

    AIGC即AI Generated Content,是指利用人工智能技术来生成(chéng)内容,AIGC也被认为是继UGC、PGC之后的(de)新型内容生产(chǎn)方式,AI绘画、AI写(xiě)作(zuò)等都属于AIGC的(de)分支。对AIGC来(lái)说,2022年被认为是其发展速度惊人的一年。

    2022年(nián)年中,因为一副AI绘画(huà)的作品拿下了艺术大(dà)奖(jiǎng),裹挟着巨大(dà)的争议(yì),AI绘画开始在全球范围内(nèi)掀起热潮。同年年末,微软(ruǎn)旗下的人(rén)工(gōng)智能研究实验(yàn)室OpenAI又发布了(le)全(quán)新聊天机(jī)器人模型ChatGPT,凭借着远(yuǎn)超同(tóng)类产品的智能化水平,上线5天(tiān)后便获得了超(chāo)过100万(wàn)的用户数量(liàng)。

    两个月来,行业里(lǐ)对于ChatGPT的(de)关注不减反增。当地(dì)时间1月26日,被称为“美版(bǎn)头条”的数字媒(méi)体公司Buzzfeed宣(xuān)布计划使用ChatGPT开发商OpenAI提供(gòng)的人工(gōng)智能技术来协助创作个性化内(nèi)容。

    在这(zhè)之前,市场一度传出微软正(zhèng)致力于把ChatGPT整合进自(zì)家的搜(sōu)索引擎必应(yīng),从而(ér)挑(tiāo)战谷歌压倒性的领先地(dì)位。当地时间1月23日(rì),微软宣(xuān)布将向OpenAI追加投资数十亿(yì)美元,加(jiā)深与后者的合作。而谷歌内部也(yě)曾(céng)启动过“Red Code(红(hóng)色警报)”,围绕ChatGPT,全(quán)面调整了(le)AI领域(yù)的工(gōng)作。

    1月30日,还有(yǒu)外媒报(bào)道称,百度正计划在(zài)今(jīn)年3月推出与ChatGPT类似的人工智(zhì)能聊(liáo)天机器人服务,最(zuì)初版(bǎn)本将(jiāng)嵌入其搜索(suǒ)服务中。

    争夺万(wàn)亿市场

    结合ChatGPT的底(dǐ)层技术逻辑,中信证券(quàn)曾列出了(le)中短期(qī)内ChatGPT的潜在产(chǎn)业化(huà)方(fāng)向:归纳性的文字类工作、代码开发(fā)相(xiàng)关工作、图像(xiàng)生(shēng)成领域、智能客服类工作。

    Gartner数据显示,到(dào)2025年(nián)AIGC产(chǎn)生的数据将占所有数据的10%,而该比例在2021年不足(zú)1%。量(liàng)子位智(zhì)库则(zé)根据现有技术及需求成熟(shú)度预测,2030年AIGC市场规模将超过万亿元人(rén)民(mín)币。

    面对万亿市场,入局的不(bú)止有科技巨头。在去年12月的北(běi)京AIGC技术发(fā)布会上,昆仑万维发布了(le)“昆仑天工”AIGC全系列算(suàn)法与模型(xíng),并宣布模型(xíng)开源。在这之前,万兴科技(jì)也曾宣布(bù)布局AIGC,首款(kuǎn)产品万(wàn)兴AI绘画开启公测;中文在线也已推出AI绘画、AI文字辅(fǔ)助创作(zuò)等功(gōng)能。

    国盛证(zhèng)券指出(chū),AIGC技术主要涉及两个方面,自(zì)然语(yǔ)言处理(NLP)和AIGC生成(chéng)算法,AIGC投资方向主要包括软(ruǎn)硬件与数据集。生成算法、NLP与算力决定AIGC能(néng)否运行,而(ér)高质量的数据集决定了(le)AIGC质量与商(shāng)业模(mó)式。

    据了解,布局NLP赛道的企业主要(yào)包括(kuò)谷歌、微软、科大讯(xùn)飞、拓尔思等;布(bù)局AIGC生成算法和数据集(jí)赛道的企业(yè)主要包括英伟达、meta、百度、视觉中(zhōng)国、昆仑万维等;布局算(suàn)力赛(sài)道的企业主要(yào)包括澜(lán)起(qǐ)科技(jì)、天孚通信、中兴通讯等。

    “毫无疑问,以ChatGPT为代表的大型语(yǔ)言模型(LLM)将会成为未(wèi)来巨头争夺的重点。”在接受北京商报记(jì)者(zhě)采访时,瑞莱智慧高级产品经理张旭东分析(xī)称,ChatGPT展示出了巨大的(de)应用潜力,完全不局限(xiàn)于(yú)创作文本或(huò)者(zhě)图像,比如(rú)亚马逊(xùn)的AWS上复杂的(de)配置未来可(kě)能可以由一个大预言模型和用户交互来完成,而(ér)不是编写复(fù)杂的代码或者从复杂(zá)的工(gōng)具栏里搜索。

    “事实上,LLM有(yǒu)可能重构我(wǒ)们今(jīn)天与信(xìn)息的交互方式。”张旭东称。

    不过(guò)深度科技研究院院(yuàn)长张孝荣则(zé)提出了另一种看法,他认为(wéi)距离AIGC真正(zhèng)落地以及实际(jì)应用还(hái)有很远的路。目前ChatGPT更像一个“玩具”,还不是生产力工具。科技巨头会在这个方(fāng)向(xiàng)进行布局,跟进研发(fā),但在获得(dé)更大的技(jì)术突(tū)破前,ChatGPT很难成为一个风口,按照行业发展规律,不久之后就会快速退潮。

    真创新还(hái)是玩噱头

    备受关(guān)注的同时,AIGC也始(shǐ)终逃(táo)不过树大招风的宿命。以ChatGPT为(wéi)例,其(qí)被“攻击”的第一点就是(shì)技术的(de)创新问题。meta首席(xí)科学家、图灵奖获(huò)得者Yann LeCun曾表示(shì),就底(dǐ)层技术(shù)而言,ChatGPT并(bìng)不(bú)是多(duō)么了不得的创新。虽然(rán)在公众(zhòng)眼(yǎn)中,它是革命性的,但是它就是一个设计得很(hěn)好、组合得很好(hǎo)的产品而已。

    ChatGPT的确(què)不能(néng)算(suàn)是一个新应用(yòng),单从聊天机器人的角度看,小冰、小(xiǎo)度、小爱等都(dōu)属于这一行列。张(zhāng)旭东认为(wéi),ChatGPT能够在(zài)短时间内受到大量关注(zhù),其(qí)核心的原因是它确实达到了(le)非(fēi)常好的效果,可以(yǐ)说是第一个“能用”的聊天机器(qì)人,体验流程也更方(fāng)便,所以影(yǐng)响的(de)人群更(gèng)广泛,引发(fā)的讨(tǎo)论度(dù)也更广。

    张孝荣则认为,ChatGPT的传播范围(wéi)从核心技术精(jīng)英圈子扩大到了大众层(céng)面,但(dàn)热度在核心圈子里已经下降。ChatGPT对大众的(de)吸引力在于语言组织能(néng)力比较强大,能够迅速形成(chéng)一篇(piān)看得过去的文章。但缺点(diǎn)也在于(yú)此,由于语料库基于互联网(wǎng)开放信息(xī),文章的(de)细节(jiē)经(jīng)不起推(tuī)敲,在某(mǒu)一些领域往往会出现(xiàn)逻辑或者文字(zì)上的硬伤。

    至于ChatGPT是否是突破性的创新(xīn),张旭(xù)东认为这是一个仁者见(jiàn)仁(rén)智者见智的问题(tí),“但客观而言,ChatGPT能取得这么好(hǎo)的效果不(bú)仅在算法(fǎ)方面(miàn)有创(chuàng)新,在(zài)工程(chéng)化方面也有很多(duō)创新,这些都是值得被认可的”。

    争(zhēng)议最多的则当(dāng)属AI绘画。此前不少网友表示(shì)并不提倡AI绘(huì)画(huà),认为其“吞的是多位(wèi)画(huà)师(shī)的画,用(yòng)来无版权作画”。对于作出(chū)这(zhè)种判断的原因,该网友向北京商(shāng)报记(jì)者表示,最终生成的画面(miàn)“乱七八糟的头发和扭曲的手较多,AI不太会画手”。

    而所有这些关于AI的争议,也最终都会(huì)汇(huì)集到(dào)同一个方向——AI是否真的会取代人类(lèi)?对此,张旭东用ChatGPT的例子(zǐ)做出了(le)一种(zhǒng)分析。

    在他看来,ChatGPT的“能力”非常全面,基本各领域问(wèn)题都能答(dá)上来,但这(zhè)其实是“举一千反一”的过(guò)程(chéng),有些像基于庞大的(de)文本库,凝练了多领域(yù)问题的(de)很多(duō)数(shù)据做相互校(xiào)验(yàn),然后挑了一些基础性的(de)内(nèi)容回答出来。

    ChatGPT虽然比之前的模型能力有(yǒu)了非常大的提升(shēng),但与人类举一反三(sān)的能力(lì)还相差较远,没有办法通过聚合人(rén)类的现有知(zhī)识推导(dǎo)出一些新(xīn)的知识。ChatGPT更多还是在一些场(chǎng)景中作(zuò)为辅助工作去提效,这样的算法技术距(jù)离取代人类还过(guò)于遥远(yuǎn)。

    “事实上我认为ChatGPT会更像自动驾驶领域的L2辅助(zhù)驾驶需要(yào)人机协同,而(ér)不是像L5完全(quán)自动(dòng)驾驶一样取代我们的工作。”张旭(xù)东总结称。

    北京(jīng)商报记者 杨月涵

    关键词(cí): AI聊(liáo)天 ChatGPT




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