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    蚂(mǎ)蚁(yǐ)集团(tuán)赵(zhào)闻飙:可信AI是数字时(shí)代抵御风险的“核心基础设施”

    2021/08/06新京(jīng)报(bào)493

    人工智能


    数字(zì)时代是(shì)人工智能(AI)深度应用和(hé)发展的时(shí)代(dài)。AI的发展,正(zhèng)在以一日千里(lǐ)的速度(dù)改变(biàn)着(zhe)这个世界,并在交通、医疗(liáo)、环境保护、城(chéng)市管理等多(duō)个领域中,发(fā)挥着越(yuè)来越不可替(tì)代的(de)作用。但(dàn)同时,AI的安全性问题,也(yě)成(chéng)为(wéi)了数(shù)字(zì)化发展进程(chéng)中不可(kě)回避的问题。在数字经济欣欣向荣的发展态(tài)势下,安(ān)全被许多业(yè)内人士视(shì)为木桶上(shàng)的那一块“短板”。


    如何让(ràng)安全为数字化发展“保驾护航”?8月6日(rì),2021新京报(bào)贝壳财经夏季(jì)峰会——数字(zì)经济时代(dài)的风险防控线(xiàn)上论坛举行,蚂蚁(yǐ)集团副总(zǒng)裁,蚂蚁集团安全事业(yè)群总裁赵闻飙表示,可信人(rén)工(gōng)智能的研究和落(luò)地或是抵御“数字化”风险的关(guān)键能力。


    用(yòng)可信AI解(jiě)决智能化风险(xiǎn)


    伴随着数字(zì)化经济的发展(zhǎn),用(yòng)户在享受数字化(huà)带来的便捷与普惠(huì)的同(tóng)时,也面临数字化(huà)背后的风险,如(rú)羊(yáng)毛党(dǎng)通过操纵多(duō)账(zhàng)户套取商户营销资金、个人用户遭遇网络欺诈、账户(hù)盗(dào)用等。“过去,我们一(yī)直重点谈的是‘数字(zì)化’背后(hòu)的(de)风(fēng)险(xiǎn)和应对(duì),而对‘智能化(huà)’背后的(de)风(fēng)险讲得很少。因为当时行业普(pǔ)遍(biàn)认为,人(rén)工智能技术的落地应用(yòng)还相对有(yǒu)限(xiàn)。但事实上(shàng),早在(zài)六七年前,我(wǒ)们就在(zài)平常应对黑产攻击中,发(fā)现(xiàn)了AI的痕(hén)迹。”赵闻飙表示。


    新京(jīng)报贝壳财经记者(zhě)注意到,当下的确有(yǒu)越来(lái)越多(duō)的黑(hēi)灰产团(tuán)伙将AI等(děng)新技术投(tóu)入到了薅羊毛、诈(zhà)骗等(děng)非法(fǎ)活动中。如使用AI工具操控大量账(zhàng)号进行违规操作、使用AI换(huàn)脸技(jì)术试图绕过人脸(liǎn)识别认证等。


    这(zhè)意味着伴(bàn)随人工智能技(jì)术的(de)高速发展和加持,数字化背后(hòu)的风险将持续加剧,并且(qiě)演变为“智能化”背后的风险挑(tiāo)战。


    据了解,目(mù)前黑产作案越(yuè)来越趋于多(duō)平台、多(duō)链路、团队化和智(zhì)能化。这对行(háng)业协同、风(fēng)险响应机制(zhì)的速度和准确性提(tí)出(chū)了更高的要求,而且还需要切合“数字(zì)化浪潮”下社会对(duì)于隐私保护、技术伦理治理等(děng)多方面的需求。


    在赵(zhào)闻飙看(kàn)来,要对抗“智能化”的风险,就(jiù)需要“智能化(huà)”的手段,这(zhè)也是“可(kě)信AI”技术进入快(kuài)速(sù)发展(zhǎn)阶段的核心(xīn)驱动力。可信AI技术(shù)要求人(rén)工智能技(jì)术应当具备可解(jiě)释(shì)性,以(yǐ)帮助人类理解(jiě)和信赖他们的(de)决策(cè);具备(bèi)鲁棒性(xìng)(robustness),以抵御黑产的攻击(jī),以保障计(jì)算和决(jué)策的稳定性(xìng)和效(xiào)能;具(jù)备(bèi)隐(yǐn)私(sī)保护的能力,以满(mǎn)足社会和民众对于(yú)个(gè)人数(shù)据(jù)资产保护的需求;具备公平(píng)性,强调决策结果的公平(píng)性,同时关注技术背后的社会责任和伦理治(zhì)理。


    “数字(zì)时代,安(ān)全是AI与AI的博弈,而(ér)可信(xìn)AI,则(zé)是抵御风险的(de)关键能(néng)力(lì)。”


    面向可信AI技术的下一代(dài)风控(kòng)体系“IMAGE”


    据了解,蚂蚁集团自2015年(nián)起投入可信AI技术的研究。2016年,全(quán)面启动了人工智能风控防(fáng)御战略。目前,可信AI技术已(yǐ)在(zài)包括反欺诈、反(fǎn)洗钱、反盗用、企(qǐ)业联合风控、数据隐私保护在内的多个风控场景下落(luò)地(dì),支撑(chēng)着其全风险域的防御需求。根(gēn)据今年6月全球(qiú)专利权威机构IPR Daily发(fā)布(bù)的报告,蚂蚁集团目前(qián)拥有全球范围内数量最多的“AI安(ān)全可信关键技术”专利,并上线部署(shǔ)了以“IMAGE”命(mìng)名的下一代风控体系。它(tā)包含(hán)着“交互式风(fēng)控”、“多方安全(quán)风控”、“智能决策”、“全图风控(kòng)”、“端云协同(tóng)风控”五大组成(chéng)部(bù)分。


    赵闻飙表(biǎo)示,“全图风控”技(jì)术能(néng)够以“图”的(de)形态,聚合“动态发展变化的风险信息”,解决了传(chuán)统风控中只能依靠单一(yī)或静态信息维(wéi)度追踪风险的(de)困境,实现对风险变化趋(qū)势的预测,提前遏制风险的发生。在反电(diàn)诈(zhà)等(děng)风控场景(jǐng),对于打击团伙型、多链路作案,具有重要意(yì)义。而(ér)“全图式”的风险分析和(hé)追踪形式(shì),也对人工智能的“可(kě)解释性”发展提供了(le)更广泛的空间(jiān)。


    而(ér)“多方(fāng)安全风控”和“端云协同风控(kòng)”则是“智(zhì)能化”趋势(shì)下(xià),实(shí)现风控与隐私(sī)保护平衡(héng)发(fā)展的实践探索。“多方安全风控”实现了在数据不交换的(de)前提下,多企(qǐ)业、多(duō)平(píng)台之间的联合风控协作(zuò)。“端云协同风控”的价(jià)值(zhí)则是保(bǎo)障数据的使用和保有权真(zhēn)正属于用(yòng)户。通过将风控模(mó)型部署在智能终端,如手机上,蚂蚁的技术团队建立起(qǐ)了一套“终端进行数(shù)据计(jì)算和决策、云端仅获取决(jué)策结果”的风控模式(shì)。终端计算(suàn),意味着敏感(gǎn)信息被保留在用户手中(zhōng),规避了信息传输过程中可能出现(xiàn)的被(bèi)攻击风险。云端仅获取决策,不仅保障(zhàng)了(le)安全防御和风(fēng)险控(kòng)制不(bú)受(shòu)影响,还节约了云端的计算资源。目前,“端云协(xié)同(tóng)风(fēng)控”已经被广泛用于支付宝的(de)日(rì)常风控中(zhōng),在去年的双十一期间,98%的风控决策都是在用(yòng)户智(zhì)能终端上完成的。


    赵闻飙在分享中强调,传(chuán)统风控(kòng)受制于技术成(chéng)本、数据规(guī)模(mó)和算法效能,许多场景(jǐng)还是(shì)专家经验(yàn)驱动,而不是(shì)数据智能驱动。“支(zhī)付宝每天有数亿(yì)笔(bǐ)交易,面对如此庞(páng)大的(de)计算量,一(yī)旦决策产生延迟(chí),就给了黑产可(kě)乘之机。” 通过人工智能与(yǔ)金融风控的深(shēn)度(dù)融合,蚂蚁安全实(shí)验室(shì)打造了(le)能够实现“智能决策”的AI大脑——AlphaRisk。其能够在零(líng)人工干预的全(quán)自动模式下,对风(fēng)险进(jìn)行毫秒级的响应。但更重要的是——AlphaRisk具备的自学习、自适应的能力,将极大地提升人(rén)工(gōng)智能的抗打(dǎ)击能力。AI大(dà)脑通过对每一次黑(hēi)产(chǎn)攻击行为的学习和研究,不断提升防(fáng)御手(shǒu)段(duàn),进行高效的(de)自我(wǒ)进化。


    在技术快速发展的(de)同时(shí),可信AI的公平(píng)性(xìng)也考验着研(yán)究者对(duì)社会责任的坚守。赵闻飙(biāo)提到,早在2016年,蚂蚁就(jiù)成(chéng)立了针对电(diàn)信(xìn)网络诈骗的技术研究小组,借助(zhù)包(bāo)括“图神经网络”“博弈攻(gōng)防”在(zài)内的一系列(liè)创新技术(shù)应用,极(jí)大地遏(è)制了(le)平台电诈发(fā)生率。但(dàn)许多骗子引导受害人转而使(shǐ)用其他的支付渠道,社(shè)会欺诈问题仍旧严峻。如何依靠技术力量,真正将诈骗(piàn)罪案止步于支付(fù)环节,成为(wéi)研究的重(chóng)点(diǎn),“交互式风控”也因此应(yīng)运而生。


    贝壳财经记者注意到,区(qū)别于以(yǐ)往的安全风控模式(shì),交互(hù)式主动风控的关键(jiàn)在于“主动(dòng)”二(èr)字——传统的安全(quán)往往依赖于已知(zhī)风(fēng)险模式(shì),只有风险(xiǎn)发生过,才知道如何预防,这也使得安全风控(kòng)往往处于“被动防守”的态(tài)势。


    对此,赵闻飙表示,安全(quán)必(bì)须从静态的被动防守,转变为动态的主(zhǔ)动对(duì)抗,特别是金融安全。“以交(jiāo)互式(shì)风控产品‘叫醒热(rè)线’为例(lì),当用户(hù)被骗子(zǐ)诱导转账时,AI机器人将向用户发出来电提醒。充分学习了欺诈罪案分析的AI机器人,能够捕捉(zhuō)用户交流中的关键(jiàn)信(xìn)息,采取恰当有(yǒu)效的反诈劝阻话术和(hé)措施(shī)。为了(le)跟骗子拼速度,目前蚂蚁的反诈骗叫醒热线中,有超9成电话(huà)是由(yóu)AI打出的,叫醒成功率超过了人(rén)工客服。除了事中(zhōng)的(de)防(fáng)护,如果用户(hù)深度受骗、执意支付,技术人员还开(kāi)发了‘延迟(chí)到账’和‘资金截留’的功能,让欺(qī)诈者没有办法支取赃款。”


    “人(rén)工智(zhì)能技术的快速发展(zhǎn),引领了第(dì)四次工(gōng)业革命(mìng)的(de)浪潮。而可信人(rén)工智能的研究和落地,则(zé)代表了人(rén)工(gōng)智能(néng)技术发展的新(xīn)阶段。在未来,与人类社会(huì)深度耦合的人工智(zhì)能技术,如何在安全、可信(xìn)、公平的原则下,持(chí)续发展和(hé)进步?这是每一位从业者和研(yán)究者,为推(tuī)动科(kē)技有序、健康发展都不应(yīng)回避的命题。”赵(zhào)闻飙表示。

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