社群是什么？社群（qún）简单认为就是一个群（qún），但是社（shè）群需（xū）要有一些它自己的表（biǎo）现形式。 比如说我（wǒ）们可以看（kàn）到社群它要（yào）有社交关系链，不（bú）仅（jǐn）只是拉一个群（qún）而是（shì）基于一个点、需求（qiú）和爱好将大家聚合在一起，而是要有稳定的（de）群体结构和较一致的（de）群体意识；成员有一致的行为规范、持续的（de）互动关（guān）系；成员（yuán）间分工协作，具有一致行动的（de）能力，我们认为（wéi）这样（yàng）的群就（jiù）是社群。

当前社（shè）群运（yùn）营是经营用户、建立连接（jiē）的一种主（zhǔ）流方式，不过在社群运营上，运营（yíng）人存在不少难（nán）题——难以成功转化吸引来的流量、折（shé）腾（téng）各种（zhǒng）玩（wán）法后只转（zhuǎn）化了群内少数（shù）群体，无（wú）法做出人带人的（de）效果。第一是（shì）直播和社群怎（zěn）么结合，第二个是我对（duì）零售业的一些思考，第三是具体社（shè）群（qún）的落地（dì）体系。

社（shè）群是私域流量，私域流量需要养（yǎng），公域流量才是抢。但很多人搞反了，在（zài）微（wēi）信群里面发（fā）广告推（tuī）广、链接（jiē），用抢的方式（shì），或者去学抖音、直播，编辑（jí）个（gè）内容（róng），用养的（de）方式来做直（zhí）播，这是本末倒置的。直播就（jiù）是（shì）从公域流量来吸粉，所以要用好的内（nèi）容去抢，而（ér）你（nǐ）的私（sī）域流（liú）量，得用服务或者深度的互动来做流量，转化（huà）为真正（zhèng）属于（yú）你的。所以从长远（yuǎn）来（lái）看，对企业来说，直播就（jiù）是种（zhǒng）草的一个（gè）作用，通过直播来吸取粉（fěn）丝（sī）、流量。

2. 社群的思维模型是什么？互联网流（liú）行的一个术（shù）语（yǔ）叫降（jiàng）维（wéi）攻击，很多社群运（yùn）营（yíng）比较（jiào）好的企业，其背后（hòu）的（de）逻辑、核（hé）心要素就这4点（diǎn）：

社群顶层设计——IP+社群+场景+分享

对于一个企业来说，如果你想把事（shì）情做好，当你不知道该从哪些方面去（qù）思考（kǎo），也不知道该从哪个点去切入的话，你按（àn）照这个模型来做的话，基本不会差到（dào）哪里去（qù）。

因为人是环境（jìng）的产物，所（suǒ）以企业一定需（xū）要围（wéi）绕这一（yī）群人（rén）设计一种场景（jǐng），当用户在这个场景里面的时候，会（huì）引发（fā）他的一些（xiē）情绪。场（chǎng）景除了激发情绪之外（wài），关键是要跟消费者有情感（gǎn）和心灵层面的共鸣（míng），让（ràng）这一群人产生同频共（gòng）振的效应。所以社群最大（dà）的错误就是自己的（de）一种乌合之众，但是（shì）很缺希望。这（zhè）一群乌合之众他们（men）没有能（néng）实现志同（tóng）道合。社群要应用（yòng）到分（fèn）享经济这种模（mó）式，就（jiù）像咖（kā）啡一样，通（tōng）过买1赠1，然后或者（zhě）介绍（shào）朋友进来注册下载APP，不（bú）仅你可以免费（fèi）得一杯，朋友也可以得一杯，这就是（shì）分（fèn）享经济，还能做（zuò）一些口碑（bēi）裂变，社（shè）群还是有福利效应的，这（zhè）也是社群（qún）最大的价值。

做线上（shàng）直播新零售（shòu）的企业和个人等，吧（ba）怎么玩社群？怎样把社（shè）群人员和自己的产品链（liàn）接（jiē）起来，拿企业的产品就会（huì）有很好销量（liàng），线上零售（shòu）会更（gèng）好。