夏（xià）日炎炎之（zhī）中，空调行业本来应该最（zuì）能带给人（rén）们清凉与宁（níng）静，然而近期，行业（yè）内的一起事件却让人们愈发喧嚣（xiāo）、燥热了起来（lái）。什（shí）么？你以为我说的是“京（jīng）东618”？不不不，其实我要说的是“格力举报奥克斯”！

日前，一封格力举报奥（ào）克斯空调能耗虚标的信件，接连登上热搜（sōu），引发（fā）了人们对于双方（fāng）企业和产品的激烈讨论。

从整个事（shì）件的回顾来看，首先是格力在微博（bó）上率先贴（tiē）出举报信，内容直指奥克斯8种型号的空调产品不合格，要求有关（guān）部门监督与检查；之后奥克斯方面（miàn）虽（suī）发文回应，却避重就轻的将话题引到（dào）“618将至，格力是在（zài）不正当竞争”之（zhī）上；再然后（hòu），格力直接（jiē）给（gěi）出（chū）了8种型（xíng）号的第三（sān）方权威检验报告，给予奥克斯一记重（chóng）拳。最终，奥克斯方面至今没有给出（chū）更多的（de）回应。

针（zhēn）对这一事（shì）件，有的人（rén）认为格力（lì）举报同行属于僭越行为，是对奥克（kè）斯“吃不到葡萄说葡萄酸”的行业报复，也有人认为格力的举报是（shì）正当的（de）举报（bào），能够让（ràng）广大（dà）消费者成（chéng）为受益者（zhě）。但不管（guǎn）怎样，如果（guǒ）只（zhī）是单（dān）纯的从目前发展来看，格力一方明显言（yán）辞更（gèng）有（yǒu）力度，手（shǒu）上证（zhèng）据（jù）也增（zēng）添了信服力，因此更能收获广大消（xiāo）费（fèi）者（zhě）的支持。而奥克斯一（yī）方，则已经处（chù）境危矣！

作为（wéi）一个（gè）吃瓜群众，看过整（zhěng）个事件和（hé）有关的（de）舆（yú）论声音后，可能选择站个队（duì）也就（jiù）这么过去了。但作为行（háng）业人，我们却不能（néng）如此“草率（lǜ）而行（háng）”。因为我们要时（shí）常抱（bào）有一颗从热点事件联（lián）系到行业的心，并（bìng）敏锐的（de）提取到利于自（zì）身行业（yè）发展（zhǎn）的有用信息。那（nà）么，作为日渐崛起的机器（qì）人行业，是否也能从该（gāi）事件中获取一（yī）些有效信息呢？

能，当然能！不仅能够获（huò）取，而且这样的信（xìn）息还不止一条！

一、机器人企（qǐ）业的（de）发展要实（shí）事求是、质量为上

这条应该属（shǔ）于最（zuì）基础的借鉴咨询了吧。从（cóng）格（gé）力举报奥克（kè）斯事件我们发现，消费（fèi）者永远支持维（wéi）护自（zì）身利益的一方（fāng），奥克（kè）斯正是因为质量问题而侵犯了大家的权益，才会遭受（shòu）到众人的指（zhǐ）责和围攻。因（yīn）此类比到机器人行业，机器人（rén）企业就需要以质量为前提，坚持实事求是发展，只（zhī）有杜绝弄（nòng）虚作假，保障客户和（hé）消费者的合法（fǎ）利益，才能（néng）收获大家的认可与支（zhī）持，企业发展才能（néng）平稳（wěn）前行、蒸蒸日（rì）上。

同时，从格力的角度我们也能得出相同的结论（lùn）。格力之所以敢举报同行，说明自身并不（bú）畏惧（jù）对手的报复（fù）性检验或消费者的临时抽查，也就是做到（dào）了所（suǒ）谓的“打（dǎ）铁还需自身硬”。这便再次告诉我们的机器人企业，只有做到品质（zhì）有所保障，才能在不管是卖产品还是监督同行时，做到以（yǐ）身作则、硬（yìng）气说话。

二（èr）、机器（qì）人企业间应避免价（jià）格战等恶性竞争

格力之所以举报（bào）奥克斯（sī），除去后者空调质量确实（shí）出现了不合格问题之外，很大（dà）一部（bù）分（fèn）原因（yīn）也是奥克斯利用低价（jià）、网销的方式侵犯了格力的（de）“蛋糕”。换句话说，奥（ào）克（kè）斯发起的（de）“价格战”让格力无力对抗，只能寻求（qiú）举报这样的“旁门左（zuǒ）道”予以还击（jī）。这也就告诉了（le）我们机器人企业（yè）又一个道理：要避免价格（gé）战等恶性竞（jìng）争，树（shù）立良好的市场发展（zhǎn）环境与竞争关系。

因（yīn）为，一旦有企业发起价格战等恶性竞争，除（chú）了（le）消费（fèi）者会遭受“粗制滥造（zào）、假冒伪劣”等产品的（de）侵害，同行也会遭（zāo）受低价的打（dǎ）击。最终带来的无非两（liǎng）种（zhǒng）结果，一种是（shì）所有（yǒu）企业“同流合污”，共同陷入恶性竞争的漩涡；还有一种则像（xiàng）格力这样奋起反（fǎn）抗。但不管是哪（nǎ）种方式，对（duì）于自身、同行企业和行业发展来（lái）说，都存（cún）在一定的危害。

因（yīn）此（cǐ），总结来看最好的（de）办法（fǎ）就是一开始就避免恶性竞争，通过建立良好的合作关系或者（zhě）利用良（liáng）性的竞（jìng）争来共同进步，共同促进行（háng）业的发展。而这单靠某一两家（jiā）企业的力量不够，需要行业内所（suǒ）有企（qǐ）业共同助力。

三、机器人（rén）处于增量市场（chǎng），企业间合作收（shōu）益更大

当前，国内（nèi）经济转型的（de）趋势已（yǐ）经非（fēi）常明显，对于空调行业（yè）来说也已（yǐ）经（jīng）从增量市（shì）场（chǎng）进（jìn）入到（dào）了存量（liàng）市场，这也是格力（lì）举报奥克斯的（de）又一（yī）原因。整个（gè）市场就那么大，销（xiāo）量（liàng）都让（ràng）奥（ào）克斯分走了，格力自然要（yào）采取行动。但这也让我们注意到，机器人目前尚处（chù）在增（zēng）量（liàng）市（shì）场，未来的发展空间还（hái）有很（hěn）大，企业在发展上不需要采（cǎi）取格力和（hé）奥克斯（sī）式的发展方式，相互合作收益会更大。

对（duì）于机器（qì）人行业来说，眼下正是高速（sù）发（fā）展阶（jiē）段，国（guó）内也存在关（guān）键技术缺失、人（rén）才匮（kuì）乏、标准不完（wán）善、应用落地不充分等问题。在面对广阔市场加一些共性问题的（de）时候（hòu），机器人企业间可以（yǐ）“报团取（qǔ）暖（nuǎn）”，从而提升自身实力，不必（bì）像一些存量市（shì）场的企（qǐ）业（yè）发展一样靠“踩（cǎi）人”和打压来提升自（zì）我。这或许是行业和市（shì）场环境给予机器人（rén）企业（yè）的良好发（fā）展选择，从（cóng）这一点上来说，身（shēn）为机器人企（qǐ）业比空调企业要（yào）“幸福”的多。

总结：

对于机器人的发展来说，格（gé）力举报奥（ào）克斯带给了业内企（qǐ）业不（bú）少的有（yǒu）用讯（xùn）息，说（shuō）是经验也（yě）好、借鉴也（yě）好、警示也（yě）好，总而言之都能起到或多或少（shǎo）的帮助。当然，笔者在（zài）上面列出的三点（diǎn）只是（shì）小部分，肯定（dìng）还有很多没有看到的（de）点可以补充（chōng），都是仁者见仁智者见智。但笔者想要表达的是，行业（yè）的发展需要这些思考和借鉴（jiàn），只有（yǒu）所有（yǒu）企业都能从（cóng）正确的角度出发进行思考，整个（gè）行（háng）业才能（néng）走（zǒu）上正确的发展道（dào）路，最（zuì）终（zhōng）才能走向（xiàng）大家共同期望的终点（diǎn）。