QQ在（zài）线（xiàn）
企业微信
资（zī）讯
2340据介绍，政务服务智能机器人在实（shí）际工作场（chǎng）景中的推广应用（yòng）将极大（dà）方便行政相对（duì）人（rén）的业（yè）务办理，提高工作（zuò）效（xiào）率，提升（shēng）人民群众的幸福（fú）感、满意度。济（jì）南海事局（jú）将（jiāng）针（zhēn）对性开展（zhǎn）使用人员的（de）业务（wù）培训（xùn），做好智能机器（qì）人（rén）的（de）人机交（jiāo）互（hù）训练（liàn）、知（zhī）识库完善、使（shǐ）用意见反馈等工作，提（tí）升政（zhèng）务（wù）服务智能化水（shuǐ）平；并（bìng）配合中国交通（tōng）信（xìn）息通信中（zhōng）心做（zuò）好智（zhì）能机器（qì）人项目的二期功能（néng）开发工（gōng）作，为该项目在海事系统（tǒng）的推广贡（gòng）献济南智慧（huì）。
今年年初，根（gēn）据（jù）济南海事局（jú）政务（wù）服务（wù）工作（zuò）的实（shí）际，为了能够给相对人提（tí）供更加（jiā）优质的服务（wù），济南海（hǎi）事局（jú）与中国交通信息（xī）通信中心（xīn）就探（tàn）索人工智能在（zài）海事政务（wù）中的应用共（gòng）同开展研发（fā）工作。为确保该工作项目各阶段任（rèn）务和措施落到（dào）实（shí）处，济南海事局成立工作专班（bān），灵（líng）活运用线上和线下相结合的形式，经过充（chōng）分沟（gōu）通（tōng）、协商，并结合疫情防控（kòng）工作（zuò）的实际，分（fèn）别与潍坊海事局政务（wù）中心围（wéi）绕政务（wù）服务智能化建设需求，与中国（guó）交通信息通信中心数据（jù）应用事业（yè）部围绕（rào）智能机器人设计进（jìn）行多次集中办公和支部共建活（huó）动，就项目（mù）功能需求、方（fāng）案（àn）设计、进度安排等（děng）达成共识（shí），确保了（le）政务服务智能机器人项目的如期完工。
目前，该机器人（rén）已具备迎宾、引（yǐn）导、业务介绍（shào）、政务咨询、表单填写（xiě）、业务进（jìn）度（dù）查询、满意（yì）度调查、信息公开等功能，可（kě）为海（hǎi）事行（háng）政相对人提供基（jī）本服务（wù）。
